Mitarbeiter Kundenservice Voll-/Teilzeit

Bereich: Office & Administration
Standort: Berlin
Startpunkt: 15.01.2021 oder früher

Als Mitarbieter im Kundenservice bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Arbeite mit CRM tools und organisiere Kundenfeedback damit wir unser Servicelevel stets verbessern können. Mit deiner Freundlichkeit und Zuvorkommenheit stellst du jeden unserer Kunden zufrieden.

Folge uns:

Deine Aufgaben:

  • Du betreust unsere Kunden professionell via Telefon, E-Mail oder Chat als erster Ansprechpartner
  • Überprüfung und Dokumentation von Sicherheitsmerkmalen und Betrugsversuchen.
  • Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands- und Neukunden und beschäftigst dich mit deren Wünschen und Fragen mit den neuesten CRM Tools.
  • Mit Hilfe von Kundenfeedback identifizierst du Probleme und positive Aspekte der Produkte und Prozesse und gibst diese weiter.
  • Mit Freundlichkeit und Kompetenz stellst du sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind und eine individuelle Betreuung erhalten.
  • Arbeitszeiten: Vollzeit (40 Std) oder Teilzeit (25 Std); von Mo-Fr, 07:00 – 18:00 

So bist du:

Deine Benefits:

Über uns:

Sounds good?

Na dann bewirb dich jetzt für diese Position!

Office & Administration – Mitarbeiter Kundenservice Voll-/Teilzeit - Bewerbung

I certify that all of the responses, information and statements I provided in this application are true and correct to the best of my knowledge. I understand that misrepresentation or omission of facts in this application or during the selection process may result in the withdrawal of an offer or disciplinary action up to and including termination of employment if I am hired, regardless of when discovered. I understand that my eligibility for employment with FRAMEN GmbH, as applicable, depending on the position(s) I applied for, will depend on satisfactory responses from my references and a background check.
I further understand that this application is not and is not intended to be a contract of employment.
I further understand that my completing this application does not obligate the Company in any way or indicate that there are any open positions.

FRAMEN is an equal opportunity employer and values diversity. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, gender identity, sexual orientation, race, color, religion, national origin, disability, age, or any other characteristic protected by law.