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Mitarbeiter Kundenservice Voll-/Teilzeit

Bereich: Office & Other
Standort: Berlin

Folge uns:

Die Möglichkeit:

Kommunikation und direkter Kundenkontakt sind deine Leidenschaft? Eine endlich mal coole, moderne und revolutionäres Startup findest Du spannend? Hier ist Deine Chance, Customer Service neu zu definieren und gemeinsam mit uns unsere Firma weiter mit aufzubauen!
Nach einer vierwöchigen Einarbeitungsphase betreust Du unsere Kunden professionell via Telefon, E-Mail oder Chat als erster Ansprechpartner
Überprüfung und Dokumentation von Sicherheitsmerkmalen und Betrugsversuchen.
Du bearbeitest eigenständig Anfragen von Bestands- und Neukunden und beschäftigst dich mit deren Wünschen und Fragen mit den neuesten CRM Tools.
Mit Hilfe von Kundenfeedback identifizierst du Probleme und positive Aspekte der Produkte und Prozesse und gibst diese weiter.
Mit Freundlichkeit und Kompetenz stellst du sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind und eine individuelle Betreuung erhalten.

Arbeitszeiten: Vollzeit und Teilzeit

von Mo-Fr, 07:00 – 18:00  5 Tage die Woche, 40 std Vollzeit/ 25 std Teilzeit)

Gehalt: ab 24.000 EUR pro Jahr

So bist du:

  • Du überzeugst durch Deine freundliche und kommunikative Art, bietest zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise und liebst den direkten Kundenkontakt
  • Du klärst telefonische und schriftliche Kundenanfragen souverän, freundlich und kreativ
  • Du bist flexibel einsetzbar
  • Du sprichst fließend Deutsch und hast zumindest gute Grundkenntnisse in Englisch

Das bieten wir:

  • Hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Verantwortungsvolle Position in einem höchst motivierten und talentierten Team
  • Flache Hierarchien, sowie offene Kommunikation
  • Marktgerechte Bezahlung
  • Attraktives Angebot + Umzugssupport
  • Kreatives Arbeitsumfeld und eine Zapfanlage

Sounds good?

Na dann bewirb dich jetzt für diese Position!

Office & Other – Mitarbeiter Kundenservice Voll-/Teilzeit - Bewerbung

I certify that all of the responses, information and statements I provided in this application are true and correct to the best of my knowledge. I understand that misrepresentation or omission of facts in this application or during the selection process may result in the withdrawal of an offer or disciplinary action up to and including termination of employment if I am hired, regardless of when discovered. I understand that my eligibility for employment with FRAMEN GmbH, as applicable, depending on the position(s) I applied for, will depend on satisfactory responses from my references and a background check.
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I further understand that my completing this application does not obligate the Company in any way or indicate that there are any open positions.

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